Wiedervorlagen-Kategorien werden in der Baumauswahl des Kontaktassistenten angezeigt.
Wenn Sie Wiedervorlagen WVL-Kategorien zuordnen, können Sie damit die Gruppierungs- und Selektionsfunktionen der Baumauswahl nutzen.
So öffnen Sie den Kategorienstamm:
1. In der Wiedervorlagenverwaltung klicken Sie mit der Maus auf den Symbolbutton <CRM/Vertriebssteuerung> und öffnen im Menü den Punkt "Kategorienstamm".
Das Programm öffnet die vorgelagerte Auswahl CRM-WVL-Kategorienstamm.
<Allgemein>
Neu anlegen
Mit der Funktionstaste [F3] können Sie eine neue Kategorie erfassen.
Verlassen/Beenden
Mit [F10] oder [ESC] können Sie den Kategorienstamm verlassen.
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<Bearbeiten>
Bearbeiten
Mit [RETURN] bzw. über das Kontextmenü der rechten Maustaste können Sie eine WVL-Kategorie bearbeiten. Haben Sie keine Kategorie markiert, wird beim Betätigen der [RETURN]- Taste ein leeres Dialogfenster zur Erfassung einer neuen WVL-Kategorie geöffnet.
Löschen
Die Funktionstaste [F4] ist nur aktiv, wenn eine WVL-Kategorie markiert wurde und löscht die ausgewählte Kategorie nach Bestätigung einer Abfrage.
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